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如果在微信打电话时无法收到声音提醒，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音状态，确保手机媒体音量已经开启。
2、检查微信的音量设置，确保微信的声音设置已经开启，可以在微信的设置中，找到“新消息通知”或“消息通知”选项，确认声音提醒功能已经开启。
3、检查手机应用程序管理，确保微信权限没有被禁用，在某些手机中，需要允许微信使用麦克风和扬声器，否则可能无法收到声音提醒。
4、清理手机内存和缓存，有时候手机内存不足或缓存过多也会影响声音提醒功能。
5、尝试重启手机和微信应用程序，有时候这可以解决一些软件故障导致的问题。
6、更新微信版本，确保使用的是最新版本的微信应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或手机售后服务寻求帮助。